黑龙江移动筑牢反诈防线，践行为民服务宗旨

　　黑龙江移动积极履行社会责任，黑龙主动参与反诈防控工作。江移通过“技术分析阻断+防诈服务兜底”的动筑新闻洞察双防线实践，黑龙江移动为守护用户财产安全构建起坚实的牢反数字屏障。

　　技术识别+守护宝兜底：电诈赔付背后的诈防旨防护

　　2025年2月16日，牡丹江市杨女士遭遇电信网络诈骗。线践行诈骗分子冒充“保险客服”，民服诱骗杨女士进入网络会议室并共享屏幕，黑龙远程操控其输入银行卡密码及验证码，江移致使杨女士账户资金分多笔被转走，动筑共损失52087.26元。牢反

　　幸运的诈防旨是，杨女士早在2025年1月8日就办理了黑龙江移动的线践行“1元守护宝”服务。该服务每月仅需1元，民服可为用户提供最高5万元的黑龙新闻洞察防电信网络诈骗保障。案发后，杨女士迅速报警并联系中国移动客服。黑龙江移动同步启动理赔程序，4月9日杨女士获5万元全额赔付。黑龙江移动“守护宝”服务自2025年1月上线，目前已覆盖25万用户，为他们提供防诈保障。

　　多维筛查+警企联动：精准打击斩断犯罪链条

　　长期以来，黑龙江移动秉持“服务为民”理念，不断探索创新，优化反诈体系。在产品创新上，打造“羲和·防诈卫士”系列防诈服务，保障用户信息安全。技术创新方面，采用多维度技术手段，采集海量数据，同时，构建完整监控、预警、处置流程，实时监测诈骗风险，精准预警并及时阻断诈骗行为。

　　此外，黑龙江移动还积极与公安机关合作，建立紧密协作机制，在信息共享、线索核查、案件侦破等方面深度合作。2024年在配合各地市公安机关开展的行动中，黑龙江移动协助打击772个窝点，抓获1326名犯罪嫌疑人，缴获5140个号码。黑龙江移动将持续加强与公安机关等部门协同联动，深化多维度合作，提升电信网络诈骗综合治理效能，维护社会通信安全秩序。

　　产品创新+生态协同：构建全场景防护服务体系

　　黑龙江移动将持续探索产品创新，不断升级“1元守护宝”服务，后续将增加家人通话安全、上网安全、区域守护、家庭联动等安全管家防护功能。基于AI智能识别精准洞察风险，第一时间实现智能识别与预警。展望未来，黑龙江移动将继续强化用户权益保护，与用户携手构建可信通信环境，提升通信服务的安全性与可靠性。

责任编辑：强锐

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